株式会社トライアルホールディングス（本社：福岡県福岡市、代表取締役：亀田 晃一、以下　トライアル）と日本電信電話株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：島田 明、以下　NTT）は、リテール業界におけるサプライチェーンマネジメント（以下、SCM）最適化実現に向けて、デジタルツインコンピューティングによるサプライチェーンマネジメント（以下、DTC-SCM）の共同検討および研究開発に関する連携協定を2024年1月22日に締結しました。
本協定によりメーカ・卸・小売のデータ融合を加速し、DTC技術によってリテール業界の店舗運営効率化・物流効率化・顧客価値向上等の実現を目指します。

①背景
トライアルは、流通業界の「ムダ・ムラ・ムリ」をなくすことで社会環境の変革を目指す、リテールDXを推進しています。これまで、リアルとデジタルの融合により、データとAIを活用した先進的取り組み（※1）を行ってきました。
NTTでは傘下のNTTスマートデータサイエンスセンタにおいて、さまざまな産業ドメイン（都市開発、小売、交通、電力、農業、ヘルスケアなど）で、DTCによる価値創造と社会課題解決に取り組んできました。DTCは、異なる業界やステークホルダごとに、それぞれ独自のデータに基づきデジタルツインの予測最適化AIを構築し、それらの連鎖（AI間連携）により相乗効果を得ることのできるNTTの技術です。単一のデジタルツインでは実現できない、新しい価値を創造することが可能です。

②概要
トライアルが持つリテール業界の知見・店舗・データ（※3）と、NTTが持つデータサイエンス分野の知見と技術を活かすことで、DTCによるSCM最適化実現を目指します。これにより、メーカ・卸・小売のデータ融合を加速し、また商品カテゴリごとに異なるサプライチェーンや購買傾向も加味した最適化実現を目指します。

③協定に基づく具体的な取り組み
トライアル店舗での実証実験に向けて、以下の取り組みについて2024年1月より共同検討および研究開発を開始します。
取り組み1:補充発注自動化（売場における欠品等によるチャンスロス、および廃棄ロスの削減）
取り組み2:物流効率化
取り組み3:プラノグラム（棚割最適化）
取り組み4:1to1マーケティング (ターゲティング型マーケティング) (※4)

　　　　　　　　　　　　　　　　　「DTC-SCM」取り組み概要

※1　惣菜自動値下げやAIカメラによる売場状況の把握と顧客行動解析など
※2　NTT研究所（NTTスマートデータサイエンスセンタ）
※3　商品販売データなど
※4　クーポン・コンテンツ生成等において、大規模言語モデル「tsuzumi」(NTTによって2024年3月提供開始予定)の活用も目指す